গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনাকে সেরা প্রপার্টি সলিউশন প্রদান করতে আমরা কিছু প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহ করে থাকি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র (শুধুমাত্র চুক্তির ক্ষেত্রে)।
• যোগাযোগের তথ্য: বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা, সাইট ভিজিট এবং মিটিংয়ের বিস্তারিত তথ্য।
• ডিভাইস ও লগ ডেটা: আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় ব্রাউজারের ধরন, আইপি (IP) অ্যাড্রেস এবং ভিজিট করা পেজগুলোর তথ্য।

২. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে থাকি:

• আপনার আগ্রহের প্রজেক্ট সম্পর্কে আপডেট ও বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা।
• শেয়ার বুকিং, জমির রেজিস্ট্রেশন ও আইনি চুক্তিপত্র প্রস্তুত করা।
• নির্মাণ কাজ চলাকালীন প্রজেক্টের অগ্রগতি, কিস্তির নোটিশ এবং রসিদ প্রদান করা।
• আমাদের কাস্টমার সার্ভিস ও সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনাকে দ্রুত সহায়তা প্রদান করা।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়ায় প্রদান করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা এবং সেবার প্রয়োজনে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সরকারি কর্তৃপক্ষ: জমি রেজিস্ট্রেশন এবং সেল পারমিশনের জন্য রাজউক বা সাব-রেজিস্ট্রি অফিসে আপনার তথ্য প্রদান করতে হয়।
• আইনি পরামর্শক: প্রজেক্টের আইনি বৈধতা এবং চুক্তিপত্র যাচাইয়ের জন্য আমাদের প্যানেল আইনজীবীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• কমিটি মেম্বার: "কমিটি ভিত্তিক নির্মাণ" মডেল হওয়ায়, এক্সিকিউটিভ কমিটির কাছে অন্যান্য মেম্বারদের প্রাথমিক তথ্য শেয়ার করা হয়।

৪. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের ওয়েবসাইটে সংগৃহীত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এই তথ্য ব্যবহারের অধিকার রাখেন। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আমরা যেকোনো ধরনের হ্যাকিং বা অনাকাঙ্ক্ষিত লিকেজের সম্পূর্ণ গ্যারান্টি দিতে পারি না, তবে সর্বোচ্চ সতর্কতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৫. কুকিজ (Cookies) ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য জানার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তথ্য সংশোধন বা অপসারণের যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট নাম্বারে কল করে অথবা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।